女裝店導購的個人形象培訓2012/6/10返回新聞列表

    自身的形象建設包括店員的面貌修飾、體形體態、服飾穿著、聲音音質等方面。這些條件也許并不是天生就具備,并且是因人而異的,但一個優秀的店員會通過恰當的修飾、搭配以及一定的訓練使自己的形象展現得最完美。清爽的面容、端莊的站姿、得體的服飾和圓潤悅耳的聲音能給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發的美感。

  首先,恰當的修飾很重要。現代社會,化妝是對顧客的一種禮貌和尊敬,對于服裝店的店員來說更是如此。由于店員工作的特殊性,極短的接觸時間內,顧客不可能發現他們的內在美,所以店員應當化一些看起來自然大方的淡妝,店員良好的形象能給顧客如坐春風之感,也更容易做成生意。

  其次對于店員的服飾穿著,只要得體整潔,與工作環境、工作特點、個人體型等協調一致、和諧統一就好,而不應該過于艷麗和前衛。顧客在進入店內以后,首先看見的就是迎接他的店員,如果說店員自己的穿著讓顧客都感覺難以認同,那么接下來的事情也就可想而知。大部分的服裝店都是給自己的店員穿上了自己店所經營的服飾品牌,誠然這是一種不錯想法,但是有些店員的穿著過于嘻哈格調,同時頭發顏色怪異,這也會給顧客造成強烈的不信任感,導致顧客不愿與她交談,不愿請她幫助選購服飾,從而抑制顧客的購買欲望,直接損壞商店的信譽。

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