【韓版女裝加盟】女裝店提價也要講技巧2012/8/19返回新聞列表

 

     我實體店的衣服一直都是打八折賣的,顧客們一直抱怨我做生意太死板:“打這么高的折”。但現在我把價錢標高了,再打六折,老顧客又說我故意標高價。你說應該要怎樣解決?后面,我能不能以換季新品上市的方式,做回八折?我店熱銷的兩個牌子今年拿貨也的確貴了,現在就是新進的貨開始開高價打低折啊。這兩個暢銷牌子每年出的款式都差不多,價錢每年也一樣的,所以老顧客們都記得價錢,而今年拿貨也真的貴了十元。

  開服裝店如何在無形中提價?

  ——再變更,即恢復原價打六折,或恢復原價打八折,或保持后面的高價再打八折,都不好處理。你的店鋪,不管是否有所改變,不管何種改變,抱怨隨時都有。建議:1、今年,之前進的貨不做改變,即高價打六折;2、新進的貨統一標準。兩個暢銷牌子的新貨,要么保持老價格體系不變,以此來維持老客,以其他牌子的新款來賺錢;要么水漲船高,即打高價,依然打八折,但這樣老顧客更接受不了。何種選擇,取決于店鋪對顧客的某種態度。

  選擇采用第“2”項后面的那種方法,哪怎么樣才能平復老顧客呢?我現在擔心老顧客們會不會因為我這次打高價,就覺得我店全部衣服都貴了?但有部分老顧客抱怨完還是買了。

  選擇采用第“2”項前面的那種方法,即按保持老的價格體系,真的就等于做義工了。以前就靠這兩個牌子賺錢,現在要倒過來了。

  其實,我這次提價有一個目的也是重新累積一批有消費能力的客人,不想再做義工了。

  ——思路是對的,如果處理不好也不行。有更好的貨品一起齊頭并進,無形中拉高價格最好。

  我之前就是沒有做好充分準備,做不到“無形”,所以這次提價是失敗的。沒事,辦法總比問題多。老師今晚一句“不管你怎么做,總有顧客說這不好那不好”,已經解答了我的問題。

  開服裝店如何維護老顧客?

  “經營一家服裝店,老板要認真地、厚臉皮、主動地去聯系客戶,來提高你的進店率”張紅星介紹,對待客戶,我們通常根據是否發生交易把他分成兩類,即老客戶與新客戶,一般老板還可以根據老客戶自身的價值又分為小、中、大、VIP客戶;新客戶根據銷售成交的可能性,分成等級。所以,我認為老客戶是老婆,需要終身服務;而新客戶,則要像情人一樣,需要緊追不舍。

  “把老客戶當成老婆對待,如果你永遠一成不變,打折和促銷時總是遺忘他們,不細心維持關系,很容易被你的競爭對手搶去。”所以,如果店里要上新貨時,應該提前給老顧客打招呼,這樣才能讓他們感覺到很高的忠誠度,還會幫你帶來新顧客一起購買。

  另一方面,對待情人,可以根據顧客與你的親密程度來判斷進店購買率。“店里衣服標示的折扣是給新顧客的價位,在服務中應提供多次促銷價格或者贈送禮品等,只有老板創造新、奇、特的東西,新顧客才會感到你與其他老板不一樣。”對待新顧客,只有你緊緊地抓住一次機會,用心服務,才會有可能成為你的“老婆”。

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