金蝶妮談女裝店導購展示女裝時要注意哪些細節2015/9/11返回新聞列表

金蝶妮談女裝店導購展示女裝時要注意哪些細節
 
  展示女裝即在銷售員與顧客有了初步接觸之后,為顧客解說與介紹女裝,以使得顧客對于女裝的功能、質地、使用方法等有所了解。展示女裝通常始于顧客對女裝產生使用上的聯想,以促進顧客對于女裝產生購買的欲望,并且由此引導出顧客的比較與評估,也使得銷售員有機會向顧客說服與建議,因此金蝶妮認為在待客服務流程中特別重要。
  讓顧客完全體會女裝使用的情形,例如將領帶放至顧客的胸前并引導至鏡子前面,使得顧客可以清楚地感受領帶與襯衫搭配的效果,或是以開放的態度鼓勵顧客試穿。
  讓顧客觸摸女裝,以產生對女裝的親切感,并且可以了解質地、質感、觸感、柔軟度等女裝的物理特性。
  將女裝的價值特別地表達出來,使得顧客有受重視的感覺。例如強調剪裁手工的細膩,是屬于有品味的選擇。
  以同類型而不同款式、顏色、價格等女裝向顧客展示,使得顧客有多重選擇的機會,以免因單一選擇而喪失成交的機會。
  由于購買服飾女裝的顧客,大多有預算的心理計劃,為試探顧客的預算,應從低價女裝展示到高價女裝,而不要直接以最高價女裝展示,才不會造成顧客因預算不足而不便開口的尷尬。
  什么是展示?
  展示指把顧客帶引至女裝前,透過實物的觀看、操作,讓顧客充分地了解產品的外觀、操作的方法、具有的功能以及能給顧客帶來的利益,以達成銷售的目的。
  影響展示的要素
  1) 產品本身
  2) 導購員給顧客的感覺及展示技巧
  展示的優勢
  展示過程是顧客了解與體驗產品利益的過程,也是導購員訴求女裝利益的最好時機,有什么能比顧客親自操作女裝有更直接感受呢?
  1) 顧客愿意花一段時間專注地傾聽導購員的說明,
  2) 導購員能有順序地、有邏輯地、有重點地、完整地說明及證明女裝的特性及利益。
  展示的準則
  展示的準則只有一條,針對顧客的需求,以特性及利益的方式陳述,并通過實際操作證明給顧客看。
  展示的忌諱
  展示常犯的錯誤: 只做產品功能的示范操作及說明,而不讓顧客真正感受女裝本身的魅力。
  

金蝶妮品牌女裝網   官方網站:www.nspbpc.icu   粵ICP備07507700號-8

廠址:廣州市番禺區鐘村街謝村謝石路獅崗腳C幢金蝶妮企業   郵編:511430

負責人:彭經理   手機:13826458640   電話:020-61925596   傳真:020-61925592   郵箱:[email protected]

QQ咨詢:2355776216   2355776217   2355776230   23557762156   2355776228   

1000泡捕鱼鳄鱼版本