金蝶妮品牌女裝店店長的管理經驗 2016/3/26返回新聞列表

金蝶妮品牌女裝店店長的管理經驗 
  店長對于品牌女裝店的經營起著決定性的作用,品牌女裝店管理人員如何更好的對導購進行管理,使其工作潛力發揮到最好,必須做到嚴格把控管理中的每一道環節,對員工起到良好的表率作用,保證品牌女裝店的成功運作。 
  店長作為品牌女裝店經營的決策者和日常管理者,對于品牌女裝店的經營起著決定性的作用,品牌女裝店管理人員如何更好的對導購進行管理,使其工作潛力發揮到最好,廣州品牌女裝金蝶妮認為有以下幾點經驗可供參考:
  流失率
  任何品牌女裝店都會面臨導購流失的問題,從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制,是導購流失的客硯現實,但是導購流失率過高會對銷售產生很大影響。作為一個品牌女裝店管理者,要從根本上提高導購的素質并改善其工作心態,為其傳達品牌女裝店的企業文化,使其對品牌女裝店產生信心和信任,真正讓其感覺自己是企業的一員,從而保證導購的穩定性。
  因人定崗
  品牌女裝店的經營性調整不可避免,這時人員也會適當變動,調整時要穩定導購的心態,推薦到新的專柜,避免導購有后顧之憂,在安置的同時進行有效的人員組合,使一個專柜在管理上、銷售上進行人員合理配備,注意在保證銷售的同時便于日后工作的管理,這也是一個不斷調整的過程。
  3、恩威并治,實行人性化管理
  品牌女裝店對導購制定的服務規范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規范,如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,導購也是常人,要對其思想動態加以關注,導購情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的導購要加以幫助和關心,體現管理人性化。
  有個這樣的例子:品牌女裝店中,有個較知名的品牌,廠家本身對品牌的管理很規范,在品牌女裝店中業績、形象、管理都是一種典型,專柜導購也有了一點優越感,頻繁的受到肯定就不容易接受批評了,其中有一個店員,工作態度和銷售業績一直做得很好,也非常配合店長工作,就是有一點倔強,有一次因為一個小錯誤被主管處罰,她就有點憤憤不平了,雖然也配合了管理但表現了極度的不情愿,有些抵觸情緒,恰巧沒過幾天生病住院,她的家人都在外地,主管買了營養品親自去看她,令她沒有想到也很感動,以后的工作中從思想上有了很大轉變。
  4、適當地運用激勵
  導購每天站的時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監工,適當的激勵會讓人從心底里接受并做的更好。比如早會上,批評時可以只說現象,不提人名,犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動,而表揚的時候,最好點名,這樣的效果會很好。
 

金蝶妮品牌女裝網   官方網站:www.nspbpc.icu   粵ICP備07507700號-8

廠址:廣州市番禺區鐘村街謝村謝石路獅崗腳C幢金蝶妮企業   郵編:511430

負責人:彭經理   手機:13826458640   電話:020-61925596   傳真:020-61925592   郵箱:[email protected]

QQ咨詢:2355776216   2355776217   2355776230   23557762156   2355776228   

1000泡捕鱼鳄鱼版本